- Jak złożyć skargę na linię lotniczą?
- Jakie mam prawa, jeśli linia lotnicza odwoła lot?
- Ile czasu mają linie lotnicze na zwrot kosztów anulowanych lotów?
- Czy linie lotnicze muszą zwrócić anulowane loty?
Jak złożyć skargę na linię lotniczą?
Dedykowany identyfikator e-mail, „sugam @ dgca.nic.in ”, został utworzony na stronie internetowej DGCA w celu składania skarg. Teraz udręczeni podróżni lotniczy mogą złożyć skargę na każdy napotkany przez nich problem związany z lotami lub obiektami lotniskowymi bezpośrednio do organu nadzoru lotniczego DGCA w celu szybkiego działania.
Jakie mam prawa, jeśli linia lotnicza odwoła lot?
Jeśli Twój lot zostanie odwołany. Masz prawo do: pełnego zwrotu kosztów - w tym innych lotów linii lotniczej, których nie wykorzystasz w tej samej rezerwacji, takich jak loty w przód lub w obie strony. lot zastępczy do miejsca docelowego.
Ile czasu mają linie lotnicze na zwrot kosztów anulowanych lotów?
Nawet w przypadku epidemii koronawirusa linie lotnicze są prawnie zobowiązane do zwrotu pełnej kwoty w ciągu 7 dni od odwołania lotu.
Czy linie lotnicze muszą zwrócić anulowane loty?
Anulowany lot - pasażerowi przysługuje zwrot kosztów, jeśli linia lotnicza anulowała lot, niezależnie od przyczyny, a pasażer zdecyduje się nie podróżować.