- Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie, jeśli mój lot jest opóźniony o 2 godziny?
- O ile godzin lot może być opóźniony przed odszkodowaniem?
- Czy linie lotnicze muszą rekompensować opóźnione loty?
- Czy możesz odzyskać pieniądze, jeśli Twój lot jest opóźniony??
- Jak złożyć skargę na linię lotniczą, aby uzyskać najlepsze wyniki?
- Co się stanie, jeśli Twój lot jest opóźniony?
- Jak ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot?
Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie, jeśli mój lot jest opóźniony o 2 godziny?
Masz prawo do odszkodowania, jeśli za odwołanie odpowiada linia lotnicza, a lot zastępczy opóźnia przylot o 2 lub więcej godzin. Twój lot został odwołany mniej niż 14 dni przed odlotem.
O ile godzin lot może być opóźniony przed odszkodowaniem?
U.S. loty: maksymalne odszkodowanie ze względu na rodzaj opóźnienia
Nowy czas przylotu | Odszkodowanie (% ceny biletu) |
---|---|
W ciągu 1 godziny od pierwotnego przyjazdu | Żaden |
Od 1 do 2 godzin po pierwotnym przylocie (od 1 do 4 godzin w przypadku połączeń międzynarodowych) | 200% |
Ponad 2 godziny po pierwotnym przyjeździe (ponad 4 godziny w przypadku połączeń międzynarodowych) | 400% |
Czy linie lotnicze muszą rekompensować opóźnione loty?
W Stanach Zjednoczonych linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania pasażerom w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu. Odszkodowanie jest wymagane przez U.S. tylko wtedy, gdy niektórzy pasażerowie są „zderzeni” z lotem, który jest wyprzedany.
Czy możesz odzyskać pieniądze, jeśli Twój lot jest opóźniony??
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za opóźniony lot? Tak, zgodnie z EC261 pasażerowie doświadczający dużego opóźnienia mogą ubiegać się o zwrot pieniędzy od linii lotniczej.
Jak złożyć skargę na linię lotniczą, aby uzyskać najlepsze wyniki?
Wyślij swoje roszczenie do działu relacji z klientami linii lotniczej. Możesz eskalować swoją skargę, jeśli nie uzyskasz oczekiwanego wyniku.
Co się stanie, jeśli Twój lot jest opóźniony?
Jeśli utracone połączenie jest winą linii lotniczej (na przykład opóźniony początkowy lot z powodu problemów mechanicznych), linia lotnicza powinna dokonać zmiany rezerwacji na następny dostępny lot. Jeśli następny lot odlatuje następnego ranka, linia lotnicza powinna albo zarezerwować dla Ciebie inną linię lotniczą, albo zapewnić zakwaterowanie i wyżywienie.
Jak ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot?
Aby otrzymać odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu, należy złożyć reklamację w linii lotniczej na piśmie w ciągu 1 roku od daty zdarzenia. Linia lotnicza ma 30 dni na odpowiedź, dokonując płatności lub informując Cię, dlaczego uważa, że odszkodowanie nie jest należne.